一、迁移前准备工作
在迁移电信宽带前，需确认目标城市是否属于相同服务覆盖区。登录电信官网或拨打10000号查询新地址的网络覆盖情况，并确保目标住所已具备光纤入户条件。
二、办理迁移的两种方式
可选择线上或线下办理：
- 线上：通过电信APP“服务大厅”-“宽带移机”提交申请
- 线下：携带身份证原件至就近营业厅办理
三、所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的账户信息
- 新地址的详细门牌号与联系方式
四、费用及时间说明
| 项目 | 费用 | 耗时 |
|---|---|---|
| 同城迁移 | 100元 | 3工作日 |
| 跨城迁移 | 200元 | 5-7工作日 |
五、注意事项与常见问题
迁移期间需注意：
- 提前3天办理申请避免断网
- 保留原光猫设备需配合新线路调试
常见问题：
Q: 迁移后带宽会变化吗？
A: 需根据新地址的线路支持情况重新签约套餐
结论：宽带跨城迁移需提前确认覆盖范围，通过线上线下渠道提交申请，准备齐全材料后可快速完成迁移，建议优先选择线上办理减少时间成本。
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