方法一：官网查询
登录岩孔广电宽带官方网站，在首页底部“联系我们”板块可找到全国统一客服热线及本地服务专线。
- 步骤1：访问官网 www.yankongbroadband.com
- 步骤2：滚动页面至底部导航栏
- 步骤3：点击“客服支持”查看电话号码
方法二：营业厅获取
前往就近的广电营业厅，工作人员将提供纸质服务手册，其中包含详细联系方式：
- 岩孔市总营业厅：中山路128号
- 西城区服务站：光明大街55号
方法三：APP查看
通过“广电服务”移动端应用查询：
- 打开APP并登录账号
- 进入“我的-帮助中心”
- 选择“联系方式”查看服务热线
电话转接技巧
拨打总机后根据语音提示操作：
- 宽带报修按1
- 费用查询按2
- 人工服务按0
常见问题说明
高峰时段可能占线，建议错峰拨打或使用在线客服。服务时间为每日8:00-22:00，节假日不休。
通过以上多渠道均可获取岩孔广电宽带客服电话，推荐优先使用官网查询或APP自助服务，以节省沟通时间。
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