一、准备工作
开始充值前请确保：
二、官方APP充值
打开江苏移动官方APP：
- 登录个人账户
- 进入「充值缴费」模块
- 选择「流量卡充值」选项
- 输入充值金额和支付密码
三、微信公众号充值
关注「江苏移动10086」公众号：
- 发送文字「流量充值」获取入口
- 通过底部菜单「自助服务」进入
- 选择需要充值的流量卡编号
四、支付宝服务充值
在支付宝搜索「江苏移动」：
- 进入生活号官方认证账号
- 点击「手机充值」服务
- 切换至「流量卡」标签页
五、常见问题解答
高频问题处理建议：
- 充值未到账：刷新页面或联系在线客服
- 支付失败：检查网络连接或更换支付方式
- 额度限制：单笔充值上限为500元
注意事项
充值完成后请及时：
- 查收短信确认通知
- 核对账户有效期
- 保存电子凭证截图
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