一、安装前准备工作
确保已收到联通宽带光猫、网线和安装说明书。检查以下设备是否齐全：
- 联通光猫（含电源适配器）
- 网线（通常为黄色）
- 用户账号密码通知单
二、宽带连接设置步骤
按照以下顺序完成基础连接：
- 将光纤线插入光猫的「PON」接口
- 使用网线连接光猫「LAN1」口与路由器WAN口
- 打开浏览器访问192.168.1.1，输入账号密码完成认证
三、常见问题与解决方法
问题1：无法连接互联网
- 检查光猫指示灯：绿色常亮为正常，红色需重启设备
- 重新插拔网线并重启路由器和光猫
问题2：网速低于预期
- 使用有线连接测试排除WiFi干扰
- 登录光猫后台查看实际带宽数值
四、联系客服与技术支持
拨打联通客服热线10010，提供以下信息以加速处理：
| 项目 | 示例数据 |
|---|---|
| 宽带账号 | BJ12345678 |
| 光猫SN码 | CXKT9123456 |
通过系统化的安装流程和针对性问题排查，可快速完成联通宽带部署。建议定期检查设备固件版本以保持最佳性能。
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