检查信号覆盖
请确认所在区域有联通3G网络覆盖。可通过以下步骤验证:
- 查看手机信号栏显示3G/H+标识
- 尝试移动到开阔区域
- 使用其他设备测试信号
确认账户余额
登录联通营业厅APP或发送短信查询:
- 检查流量套餐是否到期
- 确认账户无欠费状态
- 验证流量包是否成功订购
检查APN设置
错误的接入点设置会导致无法联网:
参数 | 值 |
---|---|
名称 | 3GNET |
APN | 3gnet |
验证设备兼容性
确保设备支持联通3G频段:
- 检查设备说明书网络参数
- 确认未使用运营商锁定的设备
- 测试其他SIM卡能否正常工作
重启设备
执行完整的设备重启操作:
- 关闭设备电源30秒以上
- 重新插入SIM卡
- 等待自动注册网络
联系客服
若仍无法解决,建议联系联通客服:
- 拨打10010客服热线
- 通过官方微信公众号报障
- 前往线下营业厅检测
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