准备工作与条件确认
在更换运营商前，需确认以下事项：
- 检查现有联通宽带合约期限及违约金条款
- 通过电信官网或客服查询所在地址的覆盖情况
- 准备身份证原件及复印件等必要证件
办理退订手续
退订流程应提前15个工作日操作：
- 拨打联通客服10010申请宽带注销
- 携带光猫设备至营业厅办理结清手续
- 获取退网确认单并保留回执
新宽带申请流程
电信宽带办理方式对比：
| 渠道 | 办理时效 | 所需材料 |
|---|---|---|
| 线下营业厅 | 即时开通 | 身份证原件 |
| 官网申请 | 48小时内 | 电子证件照 |
设备安装调试
安装当日注意事项：
- 确保入户光纤接口位置通畅
- 准备2小时安装时间窗口
- 确认光猫设备型号适配性
服务测试验证
完成安装后进行以下检测：
- 使用speedtest.cn进行网速测试
- 检查多设备同时连接稳定性
- 验证IPTV等增值服务功能
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