政策背景与覆盖对象
岳阳广电为响应数字惠民政策，面向特定群体推出宽带免费服务。该政策主要针对户籍在岳阳市且符合以下条件的居民：
- 低保家庭或低收入困难群体
- 残疾人联合会认证的残障人士
- 80周岁以上高龄老人
- 连续使用广电服务满5年的老用户
免费宽带适用用户类型
免费宽带套餐包含30M基础带宽，覆盖区域限于岳阳市主城区及下辖县镇中心区域。用户需同时满足：
- 提供有效身份证明及资格证明
- 承诺使用广电数字电视基础服务
- 无广电宽带历史欠费记录
申请条件与材料准备
申请人需携带以下材料至指定网点：
- 身份证原件及复印件
- 低保证/残疾证/年龄证明等资质文件
- 近期广电服务缴费凭证（老用户）
常见问题解答
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 免费期限 | 2年，到期后按基础套餐50%收费 |
| 覆盖区域查询 | 拨打96531客服热线核实 |
该惠民政策通过数字化赋能切实减轻特殊群体生活负担，建议符合条件用户通过官网公示渠道及时申办，享受政策红利。
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