材料准备清单
办理宽带运营商转换需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 原联通宽带开户合同
- 现住址房产证明（租赁合同或房产证）
- 联通宽带解约凭证
- 近期缴费账单（可选）
办理流程说明
- 致电联通客服10010申请宽带注销
- 前往营业厅办理设备归还手续
- 通过电信官网/APP预约新装宽带
- 配合电信工程师完成线路调试
- 验收网络质量并签署验收单
设备处理方式
原联通光猫等设备需在合约终止后15个工作日内归还，遗失设备需按价赔偿。电信将提供全新光猫设备，建议保留设备包装盒以备后续维护使用。
费用注意事项
| 项目 | 联通 | 电信 |
|---|---|---|
| 安装费 | 100元 | 免费 |
| 月租费 | 129元/月 | 159元/月 |
常见问题解答
Q：转换期间网络会中断多久？
A：通常过渡期为3-5个工作日，建议提前做好网络安排。
Q：原有IPTV能否继续使用？
A：需更换为电信专用机顶盒，原设备无法兼容。
宽带运营商转换需注意合约期限、设备归属及网络切换时间节点，建议提前与双方运营商确认服务细则，保留书面凭证以确保权益。
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