准备材料
开始注销前需准备好以下物品：
- 本人有效身份证原件
- 待注销的移动流量卡
- 已实名认证的手机号码
登录官方渠道
通过电脑或手机浏览器访问江苏移动官方网站：
- 打开江苏移动官网（www.js.10086.cn）
- 点击右上角”个人中心”按钮
- 选择”业务办理”菜单
身份验证流程
系统将进行双重身份核验：
- 输入手机号码获取短信验证码
- 上传身份证正反面照片
- 完成人脸动态识别验证
提交注销申请
在业务办理页面：
- 选择”卡号管理”选项
- 点击”销户申请”功能
- 勾选需注销的流量卡
- 阅读并同意服务协议
确认注销结果
申请提交后请注意：
- 3个工作日内收到短信通知
- 可通过官网”进度查询”确认状态
- 剩余话费将在15日内原路退回
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