一、转网前的准备工作
在将重庆电信宽带转为移动前,需确认以下事项:
- 确认当前宽带合约是否到期(未到期需支付违约金)
- 准备身份证原件及复印件
- 保留最近3个月的电信宽带缴费凭证
- 提前联系移动客服确认覆盖区域
二、办理转网的具体流程
分三步完成转网操作:
- 到电信营业厅办理宽带注销,获取退网证明
- 携带材料至移动营业厅提交转网申请
- 预约移动宽带安装时间(通常需1-3个工作日)
三、费用明细说明
项目 | 电信收费 | 移动收费 |
---|---|---|
拆机费 | 50元 | — |
安装费 | — | 100元(活动期可免) |
注意:移动可能收取光猫押金200元(可退还)
四、注意事项与常见问题
转网过程中需特别注意:
- 网络切换可能导致1-2天断网
- 原电信IPTV业务需同步迁移
- 保留电信设备完整避免赔偿
常见问题:合约期内转网需按剩余月份×月租费的30%支付违约金
通过提前准备材料、按流程办理并注意费用细节,可顺利完成宽带运营商转换。建议优先选择移动官方渠道办理,避免第三方代理产生额外费用。
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