前期准备与条件确认
首先需确认当前爱普宽带合约状态,若未到期可能存在违约金。拨打电信客服10000号或访问营业厅查询目标地址是否支持电信宽带覆盖。
- 检查现有宽带合约到期日
- 确认电信网络覆盖范围
- 准备身份证原件及复印件
办理渠道与材料提交
可通过线上或线下两种方式办理:
- 电信官网/APP选择套餐并提交申请
- 携带身份证至长沙五一广场营业厅办理
- 拨打10000号预约上门办理
安装与调试流程
提交申请后1-3个工作日内,电信工程师将联系预约安装时间。需现场配合完成光纤入户和设备调试,全程约需2-4小时。
费用与套餐说明
不同套餐资费标准如下(仅供参考):
套餐 | 月费 | 带宽 |
---|---|---|
全家享套餐 | 129元 | 300M |
5G融合套餐 | 199元 | 1000M |
常见问题解答
Q:整个流程需要多久?
A:从申请到完成安装约需3-7个工作日,具体取决于设备调配和施工排期。
Q:是否需要自行拆卸旧设备?
A:电信不负责拆卸其他运营商设备,建议提前联系爱普宽带办理停机。
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