准备工作与注意事项
在开始操作前，请确保已准备好宽带账号和密码，并确认光猫电源正常。建议关闭可能影响网络的设备（如路由器），直接连接光猫进行操作。
步骤一：检查物理连接
按顺序完成以下检查：
- 确认光纤接口无松动或损坏
- 检查网线是否牢固连接光猫与电脑
- 观察光猫指示灯状态（正常应为绿色常亮）
步骤二：重启光猫设备
通过硬重启刷新网络连接：
- 长按电源键5秒关闭设备
- 等待2分钟后重新通电
- 待所有指示灯稳定后继续操作
步骤三：手动重新拨号
在电脑网络设置中选择PPPoE拨号：
- 打开网络和共享中心
- 创建新的宽带连接
- 输入运营商提供的账号密码
- 点击”连接”完成拨号
常见问题排查
若拨号失败，可尝试以下方法：
- 错误691：检查账号密码是否正确
- 错误651：联系运营商确认端口状态
- 持续断线：更新网卡驱动程序
通过系统化的物理检查、设备重启和规范拨号操作，大多数网络中断问题可在10分钟内解决。如仍无法连接，建议拨打联通客服热线10010获取专业技术支持。
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