账户状态异常
当手机卡账户出现欠费、套餐过期或流量包未成功续订时，运营商可能暂停服务。建议通过以下方式排查：
- 登录运营商APP查询账户余额
- 检查流量包生效状态
- 确认是否触发限速阈值
信号覆盖问题
网络信号强度直接影响流量可用性。特殊场景可能导致信号衰减：
- 地下停车场
- 高层建筑密集区
- 偏远山区
APN设置错误
错误的上网接入点设置会导致无法连接数据网络。典型参数配置示例如下：
| 参数项 | 标准值 |
|---|---|
| 名称 | CMNET |
| APN | cmwap |
系统服务中断
运营商系统维护或区域性网络故障可能导致服务中断，建议处理步骤：
- 查询运营商服务公告
- 重启移动设备
- 等待系统恢复
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