第一步：核对官方服务渠道
通过联通官网或官方APP查询宽带套餐详情，确认办理渠道是否显示为「中国联通官方授权」。警惕第三方平台以超低价诱导下单，务必要求业务员出示工作证并登录联通系统验证身份。
- 官方查询地址：10010.com
- 服务热线：10010（转人工服务）
第二步：验证合同与设备信息
正规联通宽带合同应包含以下要素：
- 中国联通公章与合同编号
- 12位宽带业务编码
- 明确标注带宽速率及有效期
同时检查光猫、路由器等设备是否印有「中国联通」LOGO及设备序列号。
第三步：检测网络服务标识
连接宽带后访问联通测速平台（speed.10010.cn），若测速结果与套餐承诺速率偏差超过20%可能存在异常。另可通过以下命令检测网络归属：
- 打开命令提示符输入：tracert 10010.com
- 观察路由节点是否包含「unicom」字样
通过核查官方渠道资质、验证合同设备真实性、检测网络标识三步操作，可有效避免遭遇虚假宽带服务。建议保留所有业务凭证，发现异常立即拨打10010投诉举报。
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