办理流程
办理广电宽带需按以下步骤操作：
- 准备身份证原件及复印件
- 选择适合的宽带套餐
- 前往营业厅或线上平台提交申请
- 等待工作人员上门安装
资费标准
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 基础版 | 100M | 68元 | 12个月 |
| 家庭版 | 300M | 98元 | 24个月 |
| 尊享版 | 500M | 128元 | 24个月 |
办理渠道
可通过以下方式办理业务：
- 西塘镇广电营业厅（解放路28号）
- 官方客服热线：96123
- 微信公众号在线申请
注意事项
办理时需特别注意：
- 确认覆盖区域是否包含您的住址
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 安装时需提供独立电源接口
常见问题
Q：宽带安装需要多久？
A：申请成功后3个工作日内完成安装
Q：支持带宽升级吗？
A：合约期满后可申请套餐变更
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