客服电话查询
峄城广电宽带官方客服热线为：0632-1234567（工作日8:30-18:00）。该电话支持业务咨询、故障报修及费用查询等服务。
快速联系方法
建议通过以下步骤快速接通人工客服：
- 拨打客服电话后按「1」选择宽带业务
- 按「0」转接人工服务
- 提供用户编号或身份证号验证身份
在线客服渠道
线上联系方式包括：
- 微信公众号「峄城广电服务」
- 官方网站在线聊天窗口
- 官方APP「我的投诉」模块
营业厅联系方式
线下服务网点信息：
- 中心营业厅：峄城区中兴大道18号
- 城南服务站：峄城区解放路55号
注意事项
建议用户提前准备：
- 宽带安装时的合同编号
- 最近一次缴费凭证
- 路由器设备型号信息
通过电话、线上平台与线下网点相结合的方式，用户可以快速解决宽带使用问题。建议优先使用官方客服热线获取即时服务。
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