一、检查宽带停用原因
登录联通手机营业厅APP，在「服务」-「宽带」-「停复机记录」中查询停机类型。常见停机原因包括：
- 主动申请停机保号
- 欠费超过30天自动停机
- 合约到期未续约
二、联系联通客服确认状态
拨打10010客服热线，按语音提示转接人工服务，需提供：
- 宽带开户人身份证号码
- 宽带安装地址
- 协议编号（可通过短信查询）
三、准备恢复所需材料
前往营业厅办理需携带：
- 身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证（可选）
四、线下营业厅办理流程
- 取号排队选择「宽带业务」
- 填写《宽带复机申请表》
- 缴纳欠费及复机手续费
- 等待系统同步（约2小时生效）
五、线上自助恢复方法
通过「中国联通网上营业厅」操作步骤：
- 登录账户后进入「我的宽带」
- 选择「停复机管理」
- 支付欠费及手续费
- 重启光猫完成恢复
六、费用说明与注意事项
恢复宽带涉及费用可能包含：
- 欠费金额（按实际天数计算）
- 复机手续费（5-15元，各地不同）
- 设备检测费（仅限物理损坏情况）
恢复后建议使用「网络测速工具」验证网速是否达标。
结论：恢复联通宽带需先确认停机原因，通过线下营业厅或线上渠道提交申请，支付相关费用后等待系统生效。建议优先通过官方APP操作，可实时查看处理进度。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/378368.html
