检查物理连接
首先确保所有硬件设备连接正常：
- 检查光猫电源指示灯是否常亮
- 确认光纤接口无松动或损坏
- 测试网线与路由器端口接触良好
重启网络设备
按顺序执行设备重启操作：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待3分钟后重新通电
- 观察设备指示灯状态变化
验证账户状态
登录联通营业厅APP或官网：
- 查询宽带账户是否欠费
- 确认套餐服务未到期
- 检查是否存在异常停机记录
重置网络配置
在电脑端执行网络参数重置：
- 打开网络和共享中心
- 创建新的宽带连接
- 输入运营商提供的认证信息
联系客服支持
当自助恢复无效时，可通过以下方式联系客服：
- 拨打10010转接宽带专席
- 通过联通APP在线报修
- 预约工程师上门检测
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/378382.html
