一、准备工作
在手动下线联通宽带前，需准备以下材料：
- 宽带账号及密码
- 身份证原件
- 光猫、路由器等设备
- 最近一期缴费凭证
二、登录联通官网
打开中国联通网上营业厅，按步骤操作：
- 输入账号密码登录
- 进入”宽带管理”界面
- 选择”服务终止”选项
三、解绑宽带设备
完成线上申请后需物理解绑设备：
- 关闭光猫电源并拔除光纤线
- 拆除路由器连接线
- 记录设备序列号备查
四、线下营业厅办理
携带材料至联通营业厅完成最终手续：
- 提交设备及身份证明
- 签署终止服务协议
- 获取业务回执单
五、确认下线结果
办理完成后需验证：
- 拨打10010客服热线确认
- 检查网络连接状态
- 核对最终账单结算
通过线上申请与线下确认相结合的方式，用户可在2-3个工作日内完成宽带下线。建议保留业务回执单至少三个月，注意提前备份重要网络数据。
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