方法一:检查默认密码
大多数联通宽带设备的初始密码印在路由器底部标签上,格式通常为CUAdmin+数字。请尝试以下步骤:
- 翻转路由器查看底部信息
- 查找包含”管理员账户”的字段
- 输入标明的用户名和密码组合
方法二:通过官方渠道重置
访问联通智慧生活App完成验证:
- 打开App进入「宽带服务」模块
- 选择「密码管理」-「立即重置」
- 根据提示完成身份验证
方法三:联系客服协助
拨打10010客服热线,按以下流程操作:
- 按「3」选择宽带服务
- 按「2」进入密码管理
- 按「0」转接人工服务
方法四:使用密码重置工具
通过联通官网下载专用工具:
- 访问service.10010.com下载中心
- 搜索「宽带密码重置助手」
- 运行工具后根据MAC地址生成临时密码
方法五:修改路由器配置
通过物理复位按钮重置设备:
- 长按路由器Reset键10秒
- 等待设备重启完成
- 使用默认密码重新登录
建议优先尝试非破坏性方法(如方法二或方法四),若仍无法解决,可联系客服获取专业技术支持。重置后请及时修改密码并做好记录。
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