24小时服务电话查询
峰尾广电宽带用户可通过以下方式获取24小时人工服务：
- 全国统一客服热线：400-XXX-XXXX
- 本地服务专线：0595-8XXXXXXX
- 故障报修快捷通道：按1号键
线上服务渠道
除电话服务外，用户还可通过以下渠道获取帮助：
- 官方网站”在线客服”入口
- 微信公众号”峰尾宽带服务”
- 手机APP自助报修系统
业务办理指南
24小时电话服务支持的业务范围包括：
- 宽带套餐变更
- 网络故障申报
- 账单查询服务
- 预约安装服务
常见问题解答
致电服务热线前的注意事项：
- 请准备好宽带账号信息
- 保留最近缴费凭证编号
- 记录网络故障具体现象
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