一、办理条件与准备材料
异地销户需满足宽带合约期已满且无欠费，提前准备以下材料：
- 开户人身份证原件照片
- 宽带账号及服务密码
- 设备归还清单（光猫/机顶盒等）
二、线上办理流程指引
通过电信官方渠道办理的步骤：
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「销户服务」页面
- 上传身份证照片并填写设备寄回信息
- 完成线上视频身份核验
三、线下代办操作说明
委托他人办理需额外提供：
| 材料名称 | 要求 |
|---|---|
| 授权委托书 | 需公证处盖章 |
| 代办人身份证 | 原件及复印件 |
四、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意：
- 提前解除绑定付费增值业务
- 设备寄回需保留物流凭证
- 余额退还周期为15个工作日
通过线上渠道或授权代办可实现异地销户，建议优先选择官方APP办理。办理前请确认所有费用已结清，设备完整无损坏，避免影响注销进度。
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