准备工作与材料清单
在办理异地宽带拆除前，需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议合同
- 设备清单（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
线上申请操作流程
通过电信官方渠道办理拆除：
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入”业务办理” → “宽带拆机”
- 填写设备信息与拆除地址
- 上传身份证正反面照片
- 提交电子申请表单
线下营业厅办理
若选择线下办理需注意：
- 提前致电10000号查询支持异地业务的营业厅
- 办理时需签署《宽带业务终止协议》
- 领取设备回收凭证单
设备归还注意事项
设备处理要点：
- 检查设备完整性（含电源适配器）
- 保留设备SN码标签
- 通过顺丰到付寄回指定地址
- 拍摄设备打包视频留存
费用结算说明
费用处理流程：
- 当月按实际使用天数计费
- 违约金按合同剩余期限计算
- 押金在设备验收后15个工作日内退还
异地拆除电信宽带需提前准备完整材料，建议优先选择线上申请渠道。设备归还环节需特别注意保留凭证，费用结算需核对明细单。整个流程通常需要7-15个工作日完成，建议在搬迁前30天启动办理程序。
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