一、检查初始凭证
新装宽带用户可在以下位置查找默认口令：
- 宽带安装合同书底部备注栏
- 光猫设备背面贴纸的PIN码
- 装机完成后发送的短信通知
二、通过官方渠道重置
登录联通网上营业厅执行以下步骤：
- 访问10010.com并登录账号
- 进入「宽带管理」-「密码重置」页面
- 验证身份证号码和预留手机号
- 设置6-16位新密码并确认
三、使用联通APP操作
通过中国联通APP可自助完成重置：
- 打开「服务」-「宽带专区」
- 选择「密码管理」功能模块
- 通过人脸识别完成身份验证
- 输入新密码并提交修改
四、联系人工客服
若自助操作失败，可拨打10010客服热线：
- 根据语音提示选择「宽带业务」
- 提供开户人身份证号进行核验
- 客服将在10分钟内发送临时密码
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