一、崇义县广电宽带服务热线
崇义县广电宽带官方服务热线为0797-3812345（人工服务时间：每日8:00-22:00）。用户可直接拨打该号码咨询宽带套餐、故障报修或账单查询等业务。如遇高峰期占线，建议稍后重试或选择其他联系方式。
二、快速联系方式汇总
除电话热线外，还可通过以下方式快速联系客服：
- 微信公众号：关注“崇义广电网络”后，点击菜单栏“在线客服”
- 手机APP：登录“广电慧家”APP，通过“我的-联系客服”提交需求
- 短信反馈：编辑问题发送至1065908512345（仅限基础业务咨询）
三、在线渠道操作指南
通过微信公众号办理业务的步骤如下：
- 步骤1：微信搜索并关注官方公众号
- 步骤2：绑定宽带账号（需输入身份证后四位）
- 步骤3：选择“自助服务”或“人工客服”通道
四、常见问题与解答
用户高频问题及解决方案：
- Q：夜间故障如何报修？A：拨打热线后按语音提示转接紧急维修
- Q：套餐资费如何查询？A：通过APP“账户中心”查看实时账单
通过以上多种渠道，崇义县广电宽带用户可快速解决网络问题或办理业务。建议优先使用微信公众号和APP实现24小时自助服务，紧急情况直接拨打服务热线获取即时支持。
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