官网无法访问
当遇到官网无法打开时，建议尝试以下步骤：
- 检查本地网络连接状态
- 更换浏览器（推荐Chrome/Firefox）
- 通过官方公众号获取最新访问链接
下载过程中断
下载过程中断可能由以下原因导致：
- 网络波动造成传输故障
- 浏览器缓存文件损坏
- 服务器瞬时过载
建议使用专业下载工具（如IDM）进行断点续传。
安装包验证失败
遇到安装包验证失败时，请：
- 关闭系统防火墙临时权限
- 右键选择”以管理员身份运行”
- 重新下载完整安装包
系统兼容性问题
Windows系统用户需注意：
- 确认系统版本为Win10/11
- 检查.NET Framework 4.8运行库
- 更新最新系统补丁
安全软件拦截提示
若遇安全软件拦截，请：
- 确认下载来源为官网域名
- 在杀毒软件中添加信任白名单
- 暂时禁用实时防护功能
技术支持联系
若问题仍未解决，可通过以下方式联系客服：
- 服务热线：010-xxxxxxx
- 在线工单系统
- 官方QQ技术支持群
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