预约号码查询方式
大庆移动宽带安装预约统一客服电话为：0459-10086。用户可通过多种渠道查询并预约安装服务。
通过电话查询
拨打客服热线后，按以下步骤操作：
- 接通后选择语言服务（普通话按1）
- 按数字键选择“宽带业务”
- 选择“安装预约”转接人工服务
官网在线查询
访问中国移动大庆分公司官方网站：
- 进入“宽带服务”专区
- 点击“在线预约”填写地址信息
- 提交后获取预约回执码
手机APP查询
通过“中国移动APP”操作流程：
- 登录后进入“家庭业务”模块
- 选择“宽带报装”提交需求
- 查看预约进度及安装人员信息
常见问题解答
- 人工客服：每日8:00-22:00
- 紧急报修：24小时受理
- 安装周期：预约后3个工作日内
通过电话、官网或移动APP均可便捷完成宽带安装预约，建议用户提前准备好身份证件及安装地址信息，以便快速完成业务办理。
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