通过官方网站找回
访问重庆联通官网（www.cq.chinaunicom.com），点击「宽带服务」→「密码重置」，按步骤完成身份验证后可通过绑定的手机号获取新密码。
- 登录官网用户中心
- 选择宽带账号管理
- 点击「忘记密码」
- 输入身份证号和验证码
拨打客服电话
致电重庆联通客服热线10010，根据语音提示选择「宽带服务」→「密码重置」，需准备身份证号和开户时登记的手机号码进行人工验证。
手机营业厅APP操作
下载「中国联通APP」，依次进入「服务」→「宽带」→「密码管理」，通过短信验证和人脸识别双重验证后可重置密码。
- 打开APP首页
- 绑定宽带账号
- 进入密码重置页面
线下营业厅办理
携带身份证原件至任一重庆联通营业厅，在自助服务机或柜台填写《宽带业务变更申请表》，工作人员将在10分钟内完成密码重置。
注意事项
- 密码需包含字母+数字组合
- 修改后需重启光猫生效
- 临时密码有效期为24小时
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