一、识别病毒症状
当出现网络异常降速、弹窗广告激增或未知程序自动安装时，需警惕病毒入侵。典型症状包括：
- DNS设置被篡改
- 浏览器主页强制锁定
- 流量消耗异常增大
二、断开网络连接
立即执行物理断网操作：
- 拔除光猫和路由器的电源线
- 禁用所有设备的网络适配器
- 关闭无线网络共享功能
三、全盘病毒查杀
使用多引擎扫描工具进行深度检测：
- 火绒安全（系统修复）
- 卡巴斯基（病毒查杀）
- Malwarebytes（漏洞扫描）
四、路由器安全检查
通过192.168.1.1登录管理界面：
- 重置管理员密码（建议16位混合字符）
- 升级固件到最新版本
- 关闭WPS/QSS功能
五、预防措施实施
建立长效防护机制：
- 启用防火墙双重过滤
- 设置每周自动病毒扫描
- 绑定电信营业厅实时监控
通过系统排查、专业工具消杀和设备加固的三层防护体系，可有效清除嘉兴电信宽带环境中的病毒威胁。建议用户定期进行安全审计，并通过10000号获取电信官方技术支持。
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