一、通过客服热线找回账号
拨打临沂广电客服热线96123，按语音提示选择“宽带服务”。向人工客服提供以下信息：
- 开户人身份证号码
- 注册时预留的手机号
- 宽带安装地址
客服验证身份后，将通过短信发送宽带账号至绑定手机。
二、查看宽带安装合同
在办理宽带时签订的纸质合同首页，通常标注有：
- 客户编号（即宽带账号）
- 初始密码（部分合同可能隐藏）
三、登录官方APP查询
下载“爱临沂”APP完成注册后：
- 进入“我的宽带”模块
- 点击“账号管理”
- 选择“查看宽带信息”
需注意此功能需提前绑定身份证信息。
四、前往线下营业厅办理
携带身份证原件至任意临沂广电营业厅，在自助终端机或人工窗口：
- 刷身份证验证身份
- 打印账户信息凭条
- 领取密码重置回执单
五、账号密码重置流程
找回账号后建议同步重置密码：
- 通过官网“忘记密码”功能
- 使用短信验证码验证
- 设置8-16位含字母数字的新密码
建议用户通过多渠道组合验证身份信息，优先使用官方APP或客服热线快速找回账号。重要提示：宽带账号属于敏感信息，请勿向陌生人透露。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/37956.html
