一、确认垄断行为的表现
若您认为联通宽带存在垄断行为，需先明确其具体表现。常见垄断行为包括：
- 限制用户选择其他运营商的权利
- 强制捆绑销售宽带与固话业务
- 通过排他性协议阻碍公平竞争
二、收集投诉所需证据
有效投诉需要完整证据链支撑，建议准备以下材料：
- 与运营商签订的合同或协议副本
- 限制性条款的书面证据或录音录像
- 其他运营商无法接入的书面证明
- 相关费用支付凭证
三、向相关部门提交投诉
可通过多渠道进行正式投诉：
- 工信部投诉平台：访问官方网站在线提交
- 12315消费者投诉热线：拨打热线说明情况
- 市场监督管理局：提交书面投诉材料
四、法律依据与维权途径
根据《反垄断法》第十七条，禁止具有市场支配地位的经营者从事限定交易行为。若投诉未获解决，可：
- 向当地法院提起民事诉讼
- 联合其他用户发起集体诉讼
- 向反垄断执法机构举报
结论：面对宽带垄断行为，用户应通过合法途径积极维权。保留完整证据、选择正确投诉渠道、了解法律条款是维权的关键步骤。相关监管部门近年已加大垄断行为查处力度，建议用户依法主张自身权益。
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