在线充值准备
在开始充值前，请确保已准备好以下信息：
- 电信宽带账号及密码
- 绑定的手机号码
- 可支付的银行卡/支付宝/微信账户
官方APP操作
通过电信官方APP充值的具体步骤：
- 下载并登录”中国电信”APP
- 进入「充值缴费」服务模块
- 选择「宽带流量包」选项
- 输入充值金额和验证码
- 完成在线支付
微信公众号充值
微信用户可通过以下流程操作：
- 关注「中国电信」公众号
- 绑定宽带账号
- 发送关键词「流量充值」
- 选择套餐并支付
官网自助服务
电脑端用户可访问：
- 登录电信网上营业厅
- 在导航栏选择「宽带」分类
- 点击「流量叠加包」服务
- 选择即时生效的流量包
客服快捷通道
拨打10000号人工服务：
- 按语音提示选择宽带服务
- 验证身份信息
- 告知客服需要充值的流量包
通过以上五种官方渠道均可实现快速充值，建议优先使用APP或微信公众号进行自助操作，充值成功后流量包通常在5分钟内生效。如遇系统延迟，可重启光猫刷新网络状态。
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