准备材料
办理前需准备以下物品：
- 身份证原件及复印件
- 现有宽带账号信息
- 绑定手机号码验证
选择套餐
登录电信官网对比最新资费方案：
- 访问「宽带专区」页面
- 使用测速工具检测当前带宽
- 选择「提速升级」分类查看套餐
在线申请
通过官方渠道快速办理：
- 登录电信网上营业厅
- 进入「业务办理」页面
- 填写升级申请表并电子签名
线下办理
前往营业厅的办理流程：
- 工作日：08:30-18:00
- 周末：09:00-17:00
确认安装
提交申请后的操作步骤：
- 等待客服回拨确认时间
- 提前准备光猫设备安装位置
- 现场测试升级后网速
注意事项
升级服务需知：
- 合约期内升级可能涉及违约金
- 新套餐次月生效
- 旧光猫设备需返还
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