拆除联通宽带前的准备工作
办理联通宽带拆除业务前，需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或服务协议
- 光猫、机顶盒等设备及配件
- 近期缴费凭证（可选）
线上/线下预约流程
用户可选择两种办理方式：
- 线上预约：登录联通营业厅APP，在“服务-报障与拆机”提交申请
- 线下办理：携带材料前往当地营业厅取号办理
设备退还与费用结算
拆除服务完成后需注意：
- 设备需完整归还，缺失配件需按价赔偿
- 结算未缴清费用（包含当月使用费）
- 确认违约金条款（未到期合约需支付剩余费用）
注意事项与常见问题
建议提前完成以下事项：
- 备份宽带账号相关数据
- 拆除前24小时断开设备连接
- 保留业务受理回执单至少3个月
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 设备折旧费 | 按使用年限折算 |
| 违约金 | 合约期剩余费用的30% |
结论：拆除联通宽带需提前准备身份证明、设备及相关材料，建议优先选择线上预约节省时间。归还设备时注意检查完整性，确认费用结清后保留业务凭证以备核查。
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