政策背景
中国电信宽带保号服务是为用户提供的临时停机保号解决方案，适用于需要短期停止使用宽带但希望保留号码的用户。该服务自2020年起在全国范围内推行。
申请次数限制
根据中国电信最新业务规范：
- 单个号码每年最多申请3次保号服务
- 每次保号期限不超过6个月
- 累计保号时长不得超过12个月
办理流程
- 通过中国电信网上营业厅提交申请
- 携带身份证至线下营业厅办理
- 拨打10000号客服热线登记
建议优先使用线上渠道办理，即时生效且无需排队。
注意事项
- 保号期间需缴纳月租费的30%作为保号费
- 合约期内用户需履行原合约条款
- 恢复服务需提前3个工作日申请
常见问题
Q：保号到期未续费怎么办？
A：系统将自动转为拆机状态，号码进入冷冻期
| 套餐类型 | 保号费/月 |
|---|---|
| 家庭宽带 | 15元 |
| 企业专线 | 50元 |
中国电信宽带保号服务为短期停用需求提供了灵活解决方案，但用户需注意年度申请次数限制和资费规则。建议根据实际需求合理安排保号周期，避免影响正常使用权益。
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