逾期通知流程
用户欠费后将依次收到以下提醒：
- 缴费日前3天短信预提醒
- 逾期第1天系统自动推送通知
- 逾期15天人工电话催缴
服务暂停机制
连续欠费超过30天将触发：
- 宽带网络服务质量降级
- 第45天暂停互联网接入
- 第60天终止服务协议
违约金计算标准
| 逾期天数 | 费率 |
|---|---|
| 1-30天 | 0.05%/日 |
| 31-60天 | 0.1%/日 |
| 61天以上 | 0.2%/日 |
信用记录影响
长期欠费将导致：
- 纳入企业征信系统记录
- 影响后续业务办理资格
- 降低信用评级分数
法律追责程序
超过90天未缴费将启动：
- 发送律师函催告
- 向人民法院提起诉讼
- 申请强制执行程序
重要提醒
建议用户通过营业厅、官方网站或官方APP及时查询缴费状态，开通自动续费可避免意外欠费。特殊困难用户可申请不超过30天的延期缴费服务。
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