确认套餐资格
登录电信营业厅APP，在「我的套餐」页面查看当前宽带是否支持提速。部分套餐需满足以下条件：
- 合约期已满6个月
- 无欠费记录
- 所在区域覆盖光纤网络
准备办理材料
办理提速需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 近期缴费凭证照片
线上申请流程
通过电信官方渠道办理可享快速服务：
- 进入「服务大厅」选择宽带提速
- 扫描光猫设备条形码
- 签署电子升级协议
线下办理方式
携带材料至营业厅办理时需注意：
- 工作日9:00-17:00优先处理
- 提前在公众号预约可免排队
- 获取业务受理单留存联
提速后注意事项
完成提速后建议进行以下操作：
- 重启光猫和路由器
- 使用Speedtest进行测速
- 保留提速确认短信6个月
通过线上自助服务可在30分钟内完成提速申请，线下办理建议选择非高峰时段。提速后若未达承诺网速，可拨打10000号要求技术人员上门检测。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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