宽带保险简介
中国电信宽带保险是为家庭宽带用户提供的设备保障服务，覆盖光猫、路由器等网络设备的意外损坏维修。保险期通常与宽带合约期同步，提供全年全天候技术支持。
申请资格
符合以下条件的用户可申请：
- 中国电信在网宽带用户
- 合约期剩余时长≥6个月
- 设备未过原厂保修期
线上申请流程
- 登录中国电信营业厅APP
- 进入「服务」-「增值业务」
- 选择「宽带设备保障」
- 阅读并同意保险条款
- 完成在线支付
费用标准说明
| 套餐类型 | 年费 | 保障范围 |
|---|---|---|
| 基础版 | 120元 | 光猫设备维修 |
| 增强版 | 200元 | 光猫+路由器维修 |
理赔服务指南
设备损坏后可通过10000号或线下营业厅申报，维修人员将在24小时内响应。每年最多可享受3次免费设备更换服务，单次理赔金额不超过800元。
中国电信宽带保险通过线上线下多渠道提供便捷的投保服务，基础版年费120元起，建议用户根据设备价值选择合适的保障方案。保险期内享受快速维修响应和专业人员服务，有效降低家庭网络维护成本。
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