一、安装前准备
确认安装地址具备电信网络覆盖后，需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明/租赁合同
- 预留2个电源插座
二、在线预约办理
通过官方渠道完成套餐选择与预约：
- 登录电信网上营业厅
- 选择「宽带新装」服务
- 填写地址信息并选择套餐
- 提交预约安装时间
三、设备验收与安装
安装工程师将携带以下设备上门服务：
- 光纤调制解调器
- 千兆路由器
- 光纤尾纤套装
四、网络调试与测试
安装完成后请按步骤验证网络质量：
- 连接WiFi测试信号强度
- 访问测速网站进行带宽验证
- 检查IPTV等增值服务
五、售后服务指南
安装后遇到问题可通过以下方式解决：
- 拨打10000号客服热线
- 使用「中国电信」APP在线报修
- 联系专属客户经理
本文详细介绍了从预约到完成安装的全流程操作步骤，建议用户提前准备好相关材料并保持通讯畅通。选择合适的时间段进行预约，可大幅缩短安装等待周期。
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