一、准备工作
在开始绑定前，请确保已准备好以下材料：
二、登录账号
打开中国移动官方APP，按以下步骤操作：
- 点击右下角”我的”进入个人中心
- 选择”账号登录”方式
- 输入手机号码获取验证码
三、选择宽带套餐
在服务页面找到”宽带专区”，需注意：
- 确认所在区域覆盖移动宽带
- 比对不同速率套餐的资费标准
- 查看是否享受大王卡专属优惠
四、绑定操作流程
- 进入”业务办理”页面
- 选择”号卡绑定”服务项目
- 扫描宽带设备背面条形码
- 确认绑定信息并提交
五、验证信息
提交成功后需完成双重验证：
| 验证方式 | 操作路径 |
|---|---|
| 短信验证 | 10086下发的6位数字 |
| 人脸识别 | 按照提示完成动作检测 |
六、查看绑定状态
绑定成功后可通过以下途径查询：
- APP服务大厅”已办业务”
- 发送短信CXKD至10086
- 拨打客服热线转人工查询
七、常见问题
高频问题解决方案：
- 绑定失败检查网络连接
- 套餐不匹配联系客服
- 设备异常重启光猫
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