准备激活材料
激活前请确保准备好以下物品:
- 未拆封的电信宽带卡片
- 身份证原件及复印件
- 配套光猫设备(已连接电源)
- 可上网的智能手机或电脑
在线激活步骤
按照顺序执行以下操作:
- 访问电信营业厅官方网站
- 登录/注册个人账号
- 进入「宽带激活」服务页面
- 输入卡片背面的16位激活码
- 上传身份证正反面照片
自助服务验证
完成激活后需进行设备验证:
- 检查光猫指示灯是否为绿色常亮
- 使用手机连接WiFi测试网络
- 访问指定测速网站验证带宽
常见问题处理
遇到问题时建议尝试以下方案:
- E1001:激活码输入错误
- E2003:证件照片不清晰
- E3015:设备未正确连接
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