申请条件说明
用户需满足以下条件方可办理提前报停:
- 合约期内无违约金条款约束
- 账户无欠费及未出账费用
- 光猫等设备保存完好
线上办理流程
通过中国联通APP办理的具体步骤:
- 登录APP进入「服务」页面
- 选择「宽带业务」→「停复机办理」
- 验证身份信息并提交申请
线下营业厅办理
实体网点办理需携带:
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备(光猫、机顶盒)
- 最近一期缴费凭证
费用结算规则
费用计算包含以下要素:
- 按自然月结算已使用天数
- 月租费÷当月天数×实际使用天数
- 次月出账日后退还差额
设备返还须知
设备回收注意事项:
- 保留设备完整包装及配件
- 现场进行设备功能检测
- 索取设备回收凭证
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