保修电话查询方式
用户可通过以下三种途径查询巴中广电宽带官方保修电话：
- 访问官方网站「服务支持」板块
- 查看当月宽带费用账单底部的服务热线
- 拨打全市统一服务热线96655转人工咨询
快速联系客服方法
推荐使用多渠道快速接入服务：
- 紧急故障报修：直拨专属热线0827-XXXXXXX
- 手机端「巴中广电」APP在线报障
- 微信公众号「巴中广电网络」智能客服
常见问题处理
遇到宽带故障时可先尝试自主排查：
- 检查光猫指示灯状态
- 重启路由器设备
- 确认费用缴纳情况
服务注意事项
报修时请提前准备以下信息：
- 宽带账号或身份证号码
- 设备SN码（光猫底部条形码）
- 具体故障现象描述
通过多渠道查询和报修服务，用户可快速获得专业技术支持。建议保存当地营业厅电话（0827-XXXXXXX）以备紧急使用，工作日服务时间为8:30-18:00。
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