短信查询方法
发送指定内容至10001查询流量余额：
- 编辑短信
LLCX发送至10001 - 收到回复短信显示剩余流量及有效期
- 发送
YE可查询综合套餐余额
APP查询步骤
通过中国电信APP实时查询：
- 登录APP后点击【查询】
- 选择【流量详单】查看日/月使用记录
- 在【套餐余量】查看实时剩余流量
客服热线指南
拨打24小时客服热线：
- 拨打10000转接人工服务
- 按语音提示选择【流量查询】
- 提供手机号码验证身份后获取信息
注意事项
- 短信查询需保持手机信号畅通
- APP需升级至最新版本
- 客服热线高峰期可能需排队等待
流量套餐说明
| 套餐类型 | 查询代码 |
|---|---|
| 日包流量 | LLCX#RJ |
| 月包流量 | LLCX#YJ |
| 定向流量 | LLCX#DX |
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