办理方式对比
巴南区广电宽带提供两种主流办理渠道：线下营业厅与线上平台。根据用户调研数据显示，约45%用户选择线下办理，55%用户倾向线上操作。
| 项目 | 营业厅 | 线上 |
|---|---|---|
| 办理时间 | 工作日9:00-18:00 | 24小时 |
| 技术支持 | 现场指导 | 在线客服 |
营业厅办理优势
线下营业厅办理具有以下特点：
- 面对面专业咨询
- 即时处理证件核验
- 现场领取设备
龙洲湾旗舰店等主要营业厅还提供网络质量测试服务，可现场体验不同带宽的实际效果。
线上办理优势
- 全天候自助服务
- 电子合同在线签署
- 优惠活动专享通道
通过官方APP办理的用户可额外获得5GB/月的流量赠送，线上渠道支持支付宝/微信等多种支付方式。
选择建议
建议老年用户优先选择营业厅办理，年轻用户推荐线上渠道。需注意：
- 大带宽套餐建议现场测试
- 企业用户需线下签订协议
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