服务电话查询方式
- 查看宽带安装时提供的服务手册
- 查阅每月账单底部的联系方式
- 拨打全区统一服务热线：0827-XXXXXXX
营业厅现场查询
全区设有3个主要服务网点：
- 江北大道旗舰店：XX商业广场1楼
- 老城服务中心：南池中路25号
- 经开区服务站：科技大道88号
线上渠道查询
数字查询渠道包含：
- 官方网站”联系我们”板块
- 微信公众号在线客服
- 手机APP个人中心页面
常见问题解答
用户常遇问题解决方案：
- 电话占线时可尝试晚间20:00后拨打
- 故障申报建议优先使用APP提交工单
- 套餐变更需提供身份证验证信息
通过线上线下多种渠道，用户可便捷获取巴州区广电宽带服务电话及技术支持。建议保存全区统一热线以备紧急情况，复杂业务办理优先选择营业厅现场服务。
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