查看设备标签
大多数电信光猫/路由器的底部或背面贴有包含默认登录信息的标签，建议按以下步骤操作：
- 翻转设备至背面
- 查找带有”账号/密码”字样的贴纸
- 记录标注”user”或”password”的字段
使用默认密码
常见电信默认密码组合包括：
- 账号：user 密码：user@123
- 账号：telecom 密码：telecom123
- 账号：admin 密码：admin123
联系客服查询
拨打电信官方客服热线（如10000号），按以下流程操作：
- 接通后选择人工服务
- 提供宽带开户证件号码
- 根据语音提示接收短信验证
重置路由器
通过设备复位孔恢复出厂设置：
- 长按复位键10秒
- 等待设备重启完成
- 重新连接WiFi网络
检查合同文档
原始安装合同通常包含重要登录信息：
- 查看装维人员填写的密码栏
- 核对业务受理单附件
- 检查电子合同邮件附件
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