准备材料清单
申请宽带安装需提前准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预留联系电话（需与申请信息一致）
- 光猫位置预留电源接口
线上申请流程
通过移动官方渠道办理的步骤：
- 登录移动网上营业厅
- 选择宽带套餐并填写安装地址
- 上传证件材料电子版
- 支付首期费用并预约安装时间
安装人员对接
安装当日注意事项：
- 保持联系电话畅通
- 确认入户线路走线方案
- 准备2小时安装时间窗口
- 验收施工人员工作证件
设备调试步骤
技术人员现场操作流程：
- 光纤入户熔接
- 光猫设备安装配置
- 无线网络信号测试
- 用户设备联网验证
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