办理前提条件
申请撤销联通宽带前需确认以下事项：宽带合约期已满且无欠费记录；如合约未到期需缴纳提前解约违约金；确认退还所有租赁设备。
准备材料清单
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带安装合同/协议
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证
线上预约流程
- 登录联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「销户服务」
- 填写宽带账户信息并提交申请
- 等待客服回电确认
线下办理步骤
- 前往最近的联通营业厅
- 取号选择「销户业务」
- 提交材料进行审核
- 签署销户确认单
设备退还说明
需完整退还的光猫设备应包括：主机、电源适配器、光纤线。若设备遗失或损坏，将按市场价格收取赔偿费用。
费用结算事项
业务撤销后15个工作日内，剩余预存款将原路退回。违约金将从保证金中扣除，不足部分需现场补缴。
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