撤销联通宽带前的准备事项
在办理撤销联通宽带服务前，需确认合约是否到期。若未到期可能需要支付解约费用，建议通过客服热线10010查询账户状态。同时需提前备份重要数据，归还路由器、光猫等设备。
所需材料清单
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或账号凭证
- 网络终端设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费单据（可选）
线上办理撤销流程
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入“业务办理”-“销户服务”页面
- 填写宽带账号及身份验证信息
- 提交设备回收预约申请
线下营业厅办理步骤
- 携带所需材料至最近联通营业厅
- 领取《宽带销户申请表》填写
- 工作人员核验设备完整性
- 签署终止服务协议书
注意事项与常见问题
合约期内解约需支付剩余月份费用的30%作为违约金。设备遗失需按原价赔偿，建议保留归还凭证至少3个月。销户后剩余话费可申请退还至银行卡。
撤销联通宽带需提前准备身份证明、设备及相关材料，建议优先通过线上渠道办理。注意合约期限与设备归还要求，确保顺利完成服务终止流程。
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